Privacy Policy di tokenance.ai

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• Chi siamo

Questo sito è gestito da DigitCo GmbH, con sede legale in Lauriedstrasse 1, 6300 Zug, Svizzera.

Offriamo soluzioni digitali basate su tecnologie Web3, blockchain, intelligenza artificiale e digital twin.

 

• Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, email, numero di telefono (SOLO se forniti volontariamente all'interno del chatbot).

• Dati di navigazione: tipo di dispositivo, browser, sistema operativo.

• Dati forniti nel chatbot: qualunque informazione inserita volontariamente dall’utente nella chat.

• Dati tecnici legati all’uso del sito: sessioni, preferenze, interazioni utente.

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• Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per:

• Fornire i servizi presenti sul sito, incluso l’utilizzo del chatbot AI.

• Migliorare l’esperienza utente.

• Rispondere a richieste e comunicazioni inviate tramite email o chatbot.

• Analisi interne e statistiche di utilizzo.

• Adempiere ad obblighi legali.​

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• Uso del chatbot AI

Il sito include un chatbot basato su intelligenza artificiale, il cui scopo è fornire assistenza, informazioni o orientamento sui nostri servizi. L’utilizzo del chatbot comporta la raccolta e il trattamento dei dati inseriti volontariamente dall’utente.

• I dati inseriti nel chatbot non vengono utilizzati per profilazione né per decisioni automatizzate vincolanti.

• Le conversazioni possono essere salvate per fini statistici o per migliorare il servizio, in forma anonima.

• L’utente è invitato a non condividere dati sensibili o particolarmente riservati tramite il chatbot.

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• Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Il consenso dell’utente (per es. tramite l’uso del chatbot o l’accettazione dei cookie).

• Obblighi contrattuali o precontrattuali.

• Legittimo interesse a migliorare i servizi e la sicurezza della piattaforma.

• Obblighi di legge.

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• Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate, salvo obblighi legali diversi. I dati delle chat possono essere conservati fino a 12 mesi per fini di analisi o miglioramento dei servizi.

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• Diritti dell’utente

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati

• Correggere, cancellare o limitarne il trattamento

• Revocare il consenso

• Opporsi al trattamento

• Richiedere la portabilità

• Presentare reclamo all’autorità competente

Per esercitare i propri diritti scrivere a: info@tokenance.io

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• Cookie e strumenti di tracciamento

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• Modifiche all’informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.

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giugno 2025